Aktuelle Informationen von
Freitag, 05.06.2020, 14:25 Uhr

Im Grunde unverändert seit Freitag, 29.05.2020

 

Mehr als verständlich, dass Sie sich um Ihre gebuchte Urlaubsreise sorgen und diesbezüglich stichhaltige Informationen begehren, für welche Ihr Reiseveranstalter zuständig ist. Da denen dies derzeit nicht erschöpfend möglich ist, möchten wir mit dieser Seite zusätzlich noch etwas dabei helfen, die Dinge besser zu verstehen. Wir wenden den Blick weg vom subjektiven Empfinden und weg vom Blick in die Glaskugel, hin zu objektiven Fakten:

 

Wichtig zu wissen: Keine einfache Zeit für die Reisebranche! Als ein kleiner Vermittler u.a. Ihrer Reise, haben wir unsere eigentliche Aufgabe bereits vollständig erbracht, erhalten bei nicht angetretenen Reisen keinerlei Vergütung und arbeiten auch jeden Schritt, den wir darüber hinaus zusätzlich erbringen, freiwillig und ohne jegliche Einnahmen! Einige Büros sind in dieser Situation einfach nicht mehr erreichbar, oder haben bereits "die Segel gestrichen (Anm. derzeit schon mehr als 300 Insolvenzen und 2 Suizide)". Nebst Beschimpfungen und Beleidigungen erfahren wir auch enorm viel Zuspruch und Mitgefühl von unseren Kunden, gerade weil wir Stand halten und uns auch in dieser Situation zur Verfügung stellen. Wir sind ein kleines Reisebüro, ganz am Ende der Schöpfungskette und haben keinen Einfluss auf die Entscheidungen der Politik und der Reiseveranstalter! Aber ich kann Ihnen versichern, dass wir Ihre Traumreise ständig im Auge behalten und Ihnen sofort Bescheid geben, wenn wir eine Nachricht Ihres Reiseveranstalters erhalten.

 

Wo liegt die Schwierigkeit: Eine nie dagewesene Krise bei der keiner der Beteiligten von gesicherten Erfahrungswerten zehren kann. Die Virologen sind sich untereinander nicht einig. Die Politik weiss nicht was Sie tun soll, zaudert und zögert, vergibt zur Sicherung von Arbeitsplätzen Hilfsgelder in Milliardenhöhe an Großkonzerne wie Condor, Lufthansa und TUI. Letztere reagierten nach erfolgter Bewilligung mit 8.000 Entlassungen. Kleine Reisebüros sichern die touristische Infrastruktur und erhalten dafür nichts. Die Sorgen am Ende der Wertschöpfungskette werden weder verstanden noch gehört. Ein diffuses Bild, in welches sich die Berichterstattung der Medien einreiht. Dort werden täglich neue Phrasen diverser Politiker gestreut, ohne dass Jene verbindliche Handlungsgrundlagen dazu liefern. Neue Grundlagen sind jedoch notwendig, da die Airlines derzeit kein Geld zurückzahlen. Seitens der Politik wird aktuell ein staatlicher Rettungsfonds diskutiert, welcher Ihre Gelder für coronabedingte Reiseabsagen auszahlen könnte. Dieser wäre natürlich super, denn so kämen Reisekunden recht unbürokratisch und ohne Stress an Recht und Geld. Zudem sind nun auch wieder staatlich abgesicherte Gutscheinlösungen in Beratung. Da Sie derzeit sowieso nicht reisen können, besteht kein Zeitdruck. Bitte noch etwas warten...

 

Wichtig zu wissen: Wenn behördlich absehbar ist, dass Ihre Reise tatsächlich nicht stattfinden kann (Hinweise dazu s.u.), wird Ihnen der gebuchte Reiseveranstalter vorab eine individuelle Lösung unterbreiten. Der Zeitpunkt wann dies geschieht, oder wann Ihre Reise abgesagt wird, ist nicht verhandelbar. Die Veranstalter orientieren sich bei dieser schwerwiegenden Entscheidung an den Reiseempfehlungen der involvierten Länder. Eine deratige Entscheidung obliegt nur dem Reiseveranstalter, wir als Reisevermittler und Sie als Reiseanmelder haben auf den Absagezeitpunkt einer Reise leider keinen Einfluß.

 

AKTUELL FÜR DEUTSCHLAND:

Ob, wann und in welchem Umfang Urlaubsreisen ins Ausland möglich sein werden, ist bislang offen. Wann welche Ziele bereist werden können, hängt zum einen von der Entscheidung der Bundesregierung ab und zum anderen von den einzelnen Urlaubsländern. Die Bundesregierung hat sich am 29.04.2020 für eine weltweite Reisewarnung, gültig bis einschließlich 14. Juni 2020, entschieden. "Wir hoffen, dass wir nach dem 14.06.2020 möglichst keine Reisewarnung mehr benötigen". (O-Ton Außenminister Maas, 29.04.2020). Die Hoffung für den Sommer lebt also weiter!


AKTUELL FÜR USA & KANADA

Reisen bis 30. Juni 2020: Alle Kunden wurden von uns persönlich kontaktiert. Seitens der Reiseveranstalter wurden für weiterhin reisewillige Kunden kostenfreie Umbuchungen oder Guthaben angeboten. Für Jene ohne künftige Reiseoption wurden indivdiuelle Möglichkeiten bezüglich der weiteren Vorgehensweise eruiert.

 

Alle Reisen ab 01. Juli 2020: Wir wissen, dass es auch für den Sommer eng werden wird. Dennoch - Sollte das Reisen kurzfristig wieder möglich werden, und Sie selbst auch reisen wollen, so wollen auch wir alles dafür tun, dass Ihre Reise stattfinden kann. Sollten Sie aus individuellen Gründen Ihre Reise nicht mehr wertschätzen, so gilt es zu gegebener Zeit Lösungen mit den Reiseveranstaltern zu finden. Warten Sie noch etwas ab! Jetzt ist noch nicht die Zeit dafür! Falls eine Reise, beginnend ab 01.07.2020, aus Eigeninitiative storniert werden sollte, ist dies lt. den AGB's der Veranstalter nur kostenpflichtig möglich. Dem ist abzuraten, da bislang bei Veranstalterangeboten die Konditionen allesamt günstiger waren. Daher besser abwarten bis Ihre Reise auch aus Sicht der Behörden betroffen ist. Ihre Restzahlung können Sie ohne Rücksprache auf jeden Fall bis 4 Wochen vor Ihrer geplanten Abreise zurückhalten!

 

Es gibt seitens der USA durchaus auch positive Meldungen. Präsident Trump am 26.05.2020: "Meine Regierung wird bestimmte Ankündigungen mit Blick auf Länder in Europa zu gegebener Zeit machen. Wenn sie Fortschritte machen, werden wir anfangen, wieder zu öffnen – aber nur, wenn sie Fortschritte machen." Und das tun wir ja derzeit zweifelsohne!

 

Kanadas Premierminister Trudeau hat (entgegen einiger fälschlichen Medienberichte) für Kanada kein Enddatum bzgl. der derzeitigen Einreisesperre für EU-Bürger fixiert. Die Entwicklung würde ständig beobachtet und Entscheidungen angepasst. Wenn gleich hier die Chancen geringer einzuschätzen sind, bedeutet dies nicht zwingend, dass Reisen im Sommer nicht möglich sind.

 

Wir bitten weiterhin um Ihre Solidarität mit den akut betroffenen Kunden. Wir können Ihnen erst eine Information weitergeben, wenn uns diese von Ihrem Reiseveranstalter übermittelt wird. Am Inhalt dieser Information dürfen wir nichts ändern.

 

Hilfreich:  Ein Link bzgl. Hilfe die Corona-Zeiten in Bezug auf Reisen besser zu verstehen.

 

Empfehlenswert:  Ein Link für einen erweiterten Einblick in die Welt der Reisevermittler.

 

Informativ:  Ein Link für gebuchte Kunden bei Canusa Touristk GmbH

 

Neutral: Sehr übersichtliche, aktuelle Zahlen ohne Hysterie & ohne Pressehype und nach Land auswählbar.

 

Wir tun unser Bestes und hoffen, dass wir bald wieder reisen und positiv nach Vorne schauen können. Um Ihr Verständnis werben wir auch weiterhin bei dieser unglaublichen Ausnahmesituation. Bleiben Sie gesund, vielen Dank und bis bald...